Política de privacidade

Última atualização: 6 de novembro de 2026. Este texto explica, em linguagem simples, como o site do Grupo Fox Telecom (www.foxtelecominformatica.com.br) trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Quem somos

O Grupo Fox Telecom reúne as marcas Fox Telecom, Umu Fox Telecom e Nova Fox Telecom. As empresas responsáveis são a FOX TELECOM INTERNET LTDA (CNPJ 16.831.184/0001-71, Av. Pérola Byington, 1660, Centro, Pérola-PR, CEP 87540-000) e a NOVA FOX TELECOM LTDA (CNPJ 46.769.210/0001-40, R. Olavo Bilac, 209, Centro, Altônia-PR).

Que dados este site trata

Você pode navegar sem informar nada. Os formulários "Ver se chega na minha rua" e "Solicitar proposta" pedem nome, WhatsApp e, no caso de empresas, o nome da empresa e o serviço procurado. Esses dados são usados apenas para montar uma mensagem de WhatsApp no seu aparelho. O site não grava essas informações em servidor próprio.

Quando você envia a mensagem, a conversa passa a ser tratada pelo nosso atendimento, que usa os dados para responder ao seu pedido, verificar a viabilidade e apresentar planos ou propostas. O WhatsApp é um serviço de terceiros e tem as suas próprias regras de privacidade.

Cookies e rastreamento

Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de visitantes. Para lembrar, só durante a sua visita, que você fechou o aviso sobre pagamento de fatura, o navegador guarda uma informação técnica temporária. Ela some quando você fecha a janela. Como em qualquer site, o servidor registra dados técnicos de acesso (como endereço IP, data e hora) por segurança e para manter o serviço no ar.

Links para outros sites

O site tem links para a Central do Cliente, para o teste de velocidade e para o WhatsApp. Esses serviços têm políticas próprias, e recomendamos a leitura delas.

Base legal e finalidade

Tratamos os dados que você informa com base no seu consentimento, dado ao marcar a autorização no formulário, e para atender pedidos feitos por você antes de uma eventual contratação. Usamos os dados somente para essas finalidades.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento, conforme o artigo 18 da LGPD. Para isso, fale com o nosso atendimento pelo WhatsApp (44) 9 9914-8609 ou pelo telefone (44) 3636-2938.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto quando o site ou a lei mudarem. A data da última atualização fica no início da página.